Često postavljana pitanja
Trebate pomoć?Svakako posjetite naše forume podrške za odgovore na svoja pitanja!
Odgovor: Postoje mnoge metode mjerenja, kao što su mjerne posude, elektroničke vage, vibrirajuće vage i tako dalje.Detaljne upute i napomene imamo u uputama za svaki stroj.Također nas možete obavijestiti o svojim potrebama kako bismo vam mogli preporučiti odgovarajući način pakiranja.
Odgovor: Da.Napajanje u Kini je 380V/220V.Ako je vaše napajanje drugačije, možemo zamijeniti transformator prema vašim zahtjevima.
Odgovor: Za paletiranje koristimo drvene kutije.Općenito, glavna jedinica je pakirana u drvene kutije, a pojedinačni dijelovi su rastavljeni i transportirani.Na stroj je jednostavno montirati odvojeno rastavljene dijelove.Imamo specijalizirane upute za uporabu i videozapise koji će vas naučiti kako instalirati stroj, tako da ga možete instalirati i sami.
Odgovor: Dimenzije našeg stroja su označene u opisu svakog proizvoda.Naravno, također možemo prilagoditi stroj za vas.Možete nas kontaktirati i obavijestiti nas o svojim detaljnim zahtjevima.
Odgovor: Da, nudimo usluge instalacije i otklanjanja pogrešaka u inozemstvu.Naši inženjeri i tehničari mogu otići u vašu tvornicu radi instalacije, podešavanja i obuke.Ako postoje bilo kakvi problemi tijekom rada, možete nam poslati e-poštu/fotografiju/video, a mi ćemo riješiti vaš problem putem online chata, fotografija, videa i e-pošte.Ako se problem na koji naiđete ne može na kraju riješiti, možemo poslati tehničare da ga riješe na licu mjesta.
Odgovor: Da, od osnutka naše tvrtke 2005. godine posvećeni smo ispunjavanju različitih zahtjeva tržišta. Kako bismo se prilagodili razvoju tržišta i zadovoljili različite potrebe klijenata, možemo prilagoditi i dizajnirati integriranu proizvodnu liniju prema vaše potrebe.Do sada smo surađivali s mnogim klijentima na prilagođenim projektima proizvodnih linija i nastavljamo primati priznanja i pohvale od klijenata.
Odgovor: 12 mjeseci za dijelove glavnog računala od otpreme.Ako dođe do samostalnog kvara tijekom zajamčenog razdoblja, pošaljite nam dio s kvarom, trebali bismo ponuditi besplatni zamjenski dio.